Support

Ting som kan være lurt å undersøke før du kontakter oss:

• Snakk med dine kollegaer om de har erfart samme problem.
• Restart maskinen din

Samle inn så mye informasjon om problemet som mulig f.eks. ved å bruke listen nedenfor:

1. Hva skjer? Angi nøyaktig feilmelding.
2. Når oppstod problemet for første gang?
3. Har problemet oppstått tidligere?
4. Har andre samme problem?
5. Har noe blitt forandret i systemet siden alt fungerte som det skulle sist gang?
6. Hvilken systemkonfigurasjon samt eventuelt tilleggsutstyr er tilkoplet?
7. Hvis problemet er periodisk, beskriv under hvilke omstendigheter det oppstår.